Több ezer szerencsejátékos kapott értesítést, hogy ők lettek a lottó nyertesei, ám a várt csodás nyeremény sajnos elmaradt.

Több ezer norvég élt át felejthetetlen euforikus pillanatokat, amikor péntek este megérkezett a várva várt üzenet: óriási nyereményeket zsebelhettek be az Eurojackpoton. Az öröm azonban gyorsan átcsapott rémületbe, amikor napvilágra került, hogy egy rendszerszintű hiba okozta a nyeremények kiírását.

A mobiltelefonok képernyőin megjelenő üzenetek arról tájékoztatták a játékosokat, hogy hatalmas összegeket nyertek. Sokan már álmodozni kezdtek utazásról, lakásfelújításról, lakásvásárlásról vagy szüleik támogatásáról - ám az öröm helyét keserű csalódás vette át.

A Norsk Tipping, az állami tulajdonú lottótársaság, súlyos hibát követett el: a nyeremények mértéke jóval az elvárt összeg felett jelent meg. A BBC beszámolója szerint egy technikai malőr következtében a rendszer nem csupán elosztotta, hanem megszázszorozta az eurócentekben megadott nyereményeket, amikor azokat norvég koronára váltották. Ennek eredményeként ezrek kaptak értesítést hatalmas, valójában nem létező nyereményekről, mindezt a rendszer meghibásodásának köszönhetően.

"Nagyon sajnálom, és teljesen megértem, hogy az emberek dühösek" - nyilatkozta Tonje Sagstuen, a Norsk Tipping vezérigazgatója, aki a botrány következtében lemondott posztjáról. Kifejtette, hogy olyan visszajelzéseket kapott, amelyekből kiderült, hogy sokan már utazásokat vagy lakásvásárlásokat terveztek. "Ez hatalmas csalódás számukra, és teljesen át tudom érezni a helyzetüket" - tette hozzá. Az NRK információi szerint körülbelül 41 ezer játékos érintett a problémában, akik közül több mint 16 ezren mobilalkalmazáson keresztül kapták a megtévesztő értesítést, ami még inkább súlyosbította a helyzetet. Egy érintett nő például azt hitte, hogy 1,2 millió koronát nyert, ám végül csak egy sokkal kisebb összeg landolt a számláján.

A botrány következtében szombaton válságtanácskozásra gyűlt össze a Norsk Tipping vezetősége, a norvég kulturális minisztérium képviselőivel együtt. Ennek az értekezletnek a zárásaként Sagstuen lemondott posztjáról. Ő 2014 óta dolgozott a vállalatnál, és 2023 szeptemberétől vezérigazgatóként irányította a céget. Lubna Jaffery kulturális miniszter hangsúlyozta, hogy sürgős szükség van a szigorúbb ellenőrzési rendszerek bevezetésére. "Ilyen jellegű hibák nem megengedhetők. A Norsk Tipping kizárólagos joggal rendelkezik a lottójátékok lebonyolítására, és a közbizalom megőrzése elengedhetetlen" – nyilatkozta.